苏宁IT帮客是苏宁电器推出自主研发的远征电脑服务软件,它提供了本地自动服务、常规远征人工服务和系统崩溃救援等3类在线服务,让你足不出门就能享受服务。它就像普通的杀毒软件那样,提供了一键体检、病毒防护、
电脑清理
、优化加速和专家在线等功能。通过对电脑扫描全面检查出电脑中存在的各种风险和问题,并由苏宁全程提供解决方案。当然,既然是远征服务,自然少不了隐私安全保证。首先,在用户接受远程服务时,可以对电脑内的私密文件加密,避免电脑工程师看到;其次,在接受服务时,文件的传输只能是单向的从提供服务的电脑工程师一端传到客户端,反之则不能传输;最后,远程服务的全程,均在客户的同步可视情况下操作,客户发现异常时可按任意键终止服务。
集成全球一流的杀毒引擎和病毒库更新服务,能够防止病毒的攻击以及盗取帐号和密码的恶意程序入侵,保障电脑在一个安全的状态下运行;提供垃圾、痕迹和注册表清理,让电脑摆脱臃肿,运行更轻盈更流畅;自主选择可加速项,释放出更多的电脑内存空间;遇到问题无法解决,不懂如何操作时,可以选择使用苏宁IT帮客专家在线功能,提供一对一的专家服务。
1、病毒木马防控
世界知名杀毒引擎防止病毒木马攻击杀毒引擎可彻底关闭
2、自助维护服务
一键体检电脑问题清理电脑垃圾痕迹优化开机运行速度
3、专业人工服务
远程、线下O2O服务苏宁自营服务团队七年帮客服务品牌
苏宁IT帮客6.23.1.0819更新日志(2016年3月19号)
1.【修复】标准版,第一次下载病毒库时反复取消、重试导致程序崩溃的问题
2.【修复】多次通过托盘入口,启动病毒扫描导致内存泄漏的问题
3.【修复】IE
主页锁定
功能和Symantec、诺顿杀毒软件驱动冲突导致崩溃的问题
4.【修复】WINXP下安装时报错的问题
5.【修复】偶现杀毒服务失效导致帮客启动时弹Windows UAC警告提示的问题
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